Politique de confidentialité – Reprotechnique SCOP
1. Responsable du traitement
Reprotechnique SCOP, située 1-9 rue du Débarcadère, 92700 Colombes, est responsable du traitement des données collectées via son site internet, ses formulaires et dans le cadre de ses prestations. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : qse@reprotechnique.com.
2. Données collectées
Dans le cadre de nos activités, nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et de nos prestations. Il peut s’agir, par exemple, de votre nom et prénom, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone, d’informations relatives à votre fonction ou à votre entreprise, ainsi que du contenu de votre message, de vos demandes de devis ou des données nécessaires à l’établissement d’une commande, d’une facture ou au suivi commercial. Aucune donnée dite “sensible” n’est collectée via notre site.
3. Finalités du traitement
Les données que vous nous transmettez sont utilisées pour répondre à vos demandes d’information, établir et suivre vos devis et commandes, réaliser les prestations que vous nous confiez, gérer la facturation et les obligations comptables qui en découlent, assurer le suivi de la relation client et, de manière plus générale, améliorer la qualité de nos services et le fonctionnement de notre site. Vos données ne sont ni revendues, ni échangées, ni transmises à des tiers non autorisés.
4. Fondements juridiques
Les traitements que nous réalisons reposent, selon les cas, sur votre consentement (par exemple lorsque vous nous contactez via un formulaire), sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, commande, prestation), sur le respect d’obligations légales (notamment en matière comptable et fiscale) ou sur l’intérêt légitime de Reprotechnique, par exemple pour assurer la sécurité du site et la bonne organisation de nos services.
5. Durée de conservation
Les données relatives aux demandes d’information ou de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange. Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée légale applicable, notamment dix ans pour les pièces comptables. Les documents ou fichiers confiés dans le cadre d’une prestation sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation de la mission et à son suivi, puis archivés ou supprimés conformément à nos procédures internes. Les informations liées à la navigation ou aux cookies sont conservées pour une durée limitée, en fonction des réglages techniques et réglementaires en vigueur.
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux équipes internes de Reprotechnique qui en ont besoin pour accomplir leurs missions (services commerciaux, production, facturation ou support), ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant sur notre système d’information ou l’hébergement de notre site, dans le cadre de contrats incluant une obligation stricte de confidentialité et de protection des données. Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est réalisé sans encadrement adéquat.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, et en particulier au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition et, lorsque cela est applicable, d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à l’adresse suivante : qse@reprotechnique.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de trente jours à compter de la réception de votre demande, sous réserve qu’elle soit suffisamment précise et accompagnée, si nécessaire, des éléments permettant de vérifier votre identité.
8. Sécurité des données
Reprotechnique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent notamment la gestion des droits d’accès, l’utilisation de systèmes d’hébergement sécurisés, la réalisation de sauvegardes régulières, la sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité et l’application de procédures internes de gestion du consentement et de la confidentialité des informations. Ces dispositifs sont régulièrement revus afin de rester adaptés aux risques et à l’évolution des technologies.
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à la sécurité de la navigation. Ces cookies ne permettent pas de vous identifier directement, mais facilitent l’accès au site et la qualité de votre expérience utilisateur. Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Dans ce cas, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées. Si des cookies de mesure d’audience ou tiers sont mis en place, une information spécifique et, le cas échéant, votre consentement, seront recueillis.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou, plus généralement, à la manière dont Reprotechnique traite vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : qse@reprotechnique.com ou par courrier à Reprotechnique SCOP, 5 rue du Débarcadère, 92700 Colombes.
La Défense
5, rue du Débarcadère
92700 Colombes
01 47 88 76 76
repro92@reprotechnique.com
Grand Paris Seine
67, rue des Graviers
78200 Magnanville
01 30 98 39 00
repro78@reprotechnique.com
Paris Rive Gauche
15, rue Jean Baptiste Berlier
75013 Paris
01 44 78 83 83
repro75@reprotechnique.com
Porte de Normandie
45 Rue Nungesser et Coli
27930 Guichainville
02 32 33 23 11
repro27@reprotechnique.com
